Vaš viber je blokiran. Kaj narediti v tem primeru?

Ali ste kdaj prejeli sporočilo “Vaš Viber je blokiran” in se spraševali, kaj storiti v tem primeru? Blokiranje stika v Viberju ali celotna blokada viber profila je kar precej pogosti pojav, vendar obstaja rešitev za to. V tem članku vam bomo predstavili korake, ki jih lahko naredite, če se znajdete v takšni situaciji. Ne skrbite, vaš Viber lahko kmalu spet dobite nazaj brez težav.

Preden začnete brati ta članek se morate zavedati tega. Računalniški servis PC Agent ni tukaj, da vam pomaga rešiti probleme z blokiranim Viber računom preko telefona! Za to se morate obrniti na podporo strankam pri Viberju.

Kaj pomeni, če je vaš Viber blokiran

Če je vaš Viber blokiran, to pomeni, da ne morete več uporabljati aplikacije za klepetanje in klicanje preko Viberja. Kadar je vaš Viber blokiran, vas ne bo nobeden od vaših kontaktov lahko kontaktiral, prav tako pa ne boste mogli poslati sporočil ali opraviti klicev preko aplikacije.

Možni vzroki za blokiranje Viberja so lahko tehnične težave povezane z vašim telefonom ali aplikacijo, zloraba pravil Viberja ali pa vas je morda nekdo namerno blokiral mogoče tudi prijavil?

Če želite odpraviti blokado, lahko poskusite rešiti zadevo sami.

Kakšni so lahko vzroki za blokiranje Viberja

Če se vam zgodi, da je vaš Viber blokiran, obstaja več možnih vzrokov za to težavo:

1. Ni viber povezave med računom in telefonom: Lahko se zgodi, da vaš račun na Viberju ni več povezan s telefonom, na katerem ste namestili aplikacijo. To se lahko zgodi, če ste zamenjali telefon ali obnovili svoj telefon na tovarniške nastavitve.
2. Slaba povezava med telefonom in aplikacijo: Če imate slab mobilni signal ali nestabilno internetno povezavo, se lahko Viber blokira ali preneha delovati pravilno.
3. Blokada s strani druge osebe: Če vas je nekdo blokiral na Viberju, ne boste mogli vzpostaviti stika ali videti njegovega profila. To se lahko zgodi, če ste imeli konflikt ali nesporazum s to osebo.
4. Blokada z strani Viber: Ponavadi se to zgodi, ko ne sledite njihovim pravilom (neželjena sporočila, klici)…

Če se soočate s težavo blokiranega Viberja, je priporočljivo slediti naslednjim korakom:

Preverite svoj račun Viber

Bi se radi prepričali ali je vaš Viber blokiran ali ne, potem sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Viber na svojem telefonu.
2. Prijavite se v svoj račun.
3. Pritisnite na možnost »Nastavitve« v meniju, ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona.
4. Izberite možnost »Račun«.
5. Preverite, ali so vsi podatki v vašem računu pravilni.
6. Preverite tudi, ali je vaš telefonski številka, povezana z računom, še vedno veljavna.

Če so vsi podatki pravilni in je vaša telefonska številka veljavna, potem vaš račun Viber ni blokiran. Kar lahko naredite še, je da opravite klic ali pošljete sporočilo drugi osebi, ki ima Viber in lahko vam potrdi ali je oseba dobila sporočilo ali ne.

Preverite povezavo med telefonom in aplikacijo Viber

Preverjanje povezave med vašim telefonom in aplikacijo Viber je pomemben korak pri reševanju težav z blokiranjem. Tukaj je nekaj korakov, ki vam lahko pomagajo:

1. Preverite povezavo telefona: Prepričajte se, da imate stabilno internetno povezavo na vašem telefonu. Preverite, ali ste povezani z Wi-Fi ali pa uporabljate mobilno omrežje.
2. Posodobite aplikacijo: Preverite, ali imate najnovejšo različico aplikacije Viber nameščeno na vašem telefonu. Prenesite in namestite morebitne posodobitve iz uradne trgovine z aplikacijami App Store ali Google Play.
3. Ponovni zagon telefona: Izključite telefon in ga znova zaženite. To lahko pomaga pri ponovni vzpostavitvi stabilne povezave med telefonom in aplikacijo.
4. Preverite nastavitve povezave: Preverite, ali so nastavitve omogočanja dostopa do interneta za aplikacijo Viber pravilno nastavljene in tudi, če je aplikacija Viber na seznamu dovoljenih aplikacij za dostop do interneta.

Preverite, ali vas je kdo blokiral

Če želite preveriti, ali vas je kdo blokiral na Viberju, lahko izvedete naslednje korake:

1. Preverite, ali je stik osebe, ki bi vas lahko blokirala, še vedno vidljiv v vašem seznamu stikov. Če je stik izginil ali je označen kot “Ni na voljo”, je to lahko znak, da vas je ta oseba blokirala.
2. Pošljite sporočilo osebi, ki bi vas lahko blokirala, in preverite, ali prejmete dostavno potrdilo. Če ne prejmete potrditve ali če se sporočilo označi kot “neprebrano” dlje časa, je to lahko znak blokade.
3. Poskusite poklicati osebo, ki bi vas lahko blokirala. Če se klic ne vzpostavi ali odziva ni, je to še en znak blokade.

Če se ugotovi, da vas je oseba blokirala, je pomembno spoštovati njeno odločitev in spoštovati njeno zasebnost. V takem primeru lahko pretekle konverzacije z osebo ne bodo več vidne, in ne boste mogli komunicirati z njo prek Viberja.

Kaj storiti, če noben od prejšnjih korakov ne deluje

Če ste poskusili vse zgornje korake in še vedno ne morete odblokirati Viberja, je naslednji korak poskusiti ponovno namestiti aplikacijo Viber. To lahko storite tako, da sledite naslednjim korakom:

1. Odstranite aplikacijo Viber iz svojega telefona. To storite tako, da pritisnete dolgo na ikono Viberja in izberete možnost “Uninstall” ali “Odstrani”.
2. Po odstranitvi se pomaknite v trgovino z aplikacijami svojega telefona (Google Play Store za Android uporabnike ali App Store za uporabnike iPhonea) in poiščite Viber.
3. Izberite možnost “Namesti” ali “Namesti” in počakajte, da se aplikacija namesti na vaš telefon.
4. Ko je aplikacija nameščena, jo odprite in sledite navodilom za prijavo s svojim Viber računom ali ustvarite nov račun, če ga še nimate.

Ponovna namestitev aplikacije Viber običajno reši težave blokiranega dostopa. Če po ponovni namestitvi še vedno ne morete dostopati do Viberja, priporočamo, da se obrnete na podporo Viberja ki vam bo bolje znala pomagati pri reševanju problema.

Obrnite se na podporo za pomoč pri reševanju vaše viber blokade

Če ste se soočili z blokiranim Viberjem in sami niste uspeli rešiti težave, je pravilno naslednji korak, da se obrnete na podporo Viberja. Podpora Viberja je pripravljena pomagati uporabnikom pri reševanju tehničnih težav in odpravi blokade.

Da bi se čim prej povezali s podporo Viberja, lahko uporabite naslednje korake:

1. Odprite aplikacijo Viber na svojem telefonu.

2. Tapnite na ikono za “More” v spodnjem desnem kotu zaslona.

3. Izberite “settings” in odprlo se vam bodo naslednje okno.

4. Ko boste kliknili na viber support, se vam bo odprlo novo okno. Vse kar morate narediti, je pojditi na konec spletne strani in klikniti naslednje:

Vse kar morate sedaj narediti, je izpolniti obrazec ki se vam bo pojavil na zaslonu. Enkrat, ko boste poslali vašo težavo in zahtevo za odblokado, je pričakovano, da boste morali počakati nekaj časa na odgovor podpore Viberja.